+7 (3952) 50-00-51
info@baikalsupport.ru
ЭФФЕКТИВНЫЕ IT-УСЛУГИ
Лучшие IT-специалисты на страже вашего бизнеса. Время реакции — от 2 минут, 24/7
Наши услуги
  • Основные
    Администрирование
    информационных систем

    Комплексный аудит IT-инфраструктуры

    Сокращение расходов на IT

    Настройка и сопровождение
    серверного, и активного сетевого оборудования

    Обслуживание ПК и оргтехники

    Мониторинг состояния серверной и сетевой инфраструктуры

    Облачные решения (аренда серверов и стоек)
  • Дополнительные
    Заправка картриджей

    Ремонт принтеров и МФУ

    Сопровождение поставок
    оборудования и лицензионного ПО

    Поддержка и сопровождение ПП: “1С:Предприятие”

    Разработка уникального ПО для нужд клиента

    Обеспечение информационной безопасности
  • Монтажные проекты
    Проектирование, монтаж и обслуживание:

    Локально-вычислительных сетей

    Систем охранного видеонаблюдения

    Систем контроля и управления доступом

    Проектирование IT-архитектуры

    Аналоговой и IP-телефонии
Наши преимущества
  • Комплексное обслуживание
    В нашей команде специалисты самых разных направлений, готовые помочь Вам с любым лицензионным ПО и оборудованием
  • Оперативность
    Мы организуем работу так, что часть команды постоянно в движении, а часть — в офисе. Это позволяет нам оперативно решать задачи как удалённо, так и на месте
  • Снижаем затраты
    Мы умеем эффективно общаться с Вами и вашими контрагентами, чтобы находить лучшие решения и договариваться о максимально выгодной стоимости оборудования и услуг
  • Опыт
    «Байкал Саппорт» с более чем 16-летним опытом на рынке IT-услуг обеспечивает надёжную организацию и поддержку IT-инфраструктуры. Мы стремимся повысить её эффективность и освободить ваши ресурсы для приоритетных задач, сохраняя полный контроль над системами
Наши компетенции
Windows server
Администрирование серверов на базе ОС Windows Server
Linux server
Администрирование серверов на базе ОС Linux: установка, настройка и администрирование Linux-серверов
SQL-серверы
Администрирование, настройка, мониторинг серверов баз данных MS SQL и PostgreSQL
1С:Предприятие
Сопровождение и оптимизация серверов 1С. Настройка и обслуживание MS SQL в связке с 1С:Предприятие
Цифровые АТС
Обслуживание и настройка серверов IP-телефонии
Гипервизоры
Настройка и обслуживание виртуальных сред на VMware, Hyper-V, ProxMox

iSCSI-хранилища на Linux
Администрирование и настройка отказоустойчивых хранилищ на Linux
Гиперконвергентные системы
Внедрение современных систем на технологии vSAN
Web-серверы
Администрирование, настройка, мониторинг высоконагруженных Web-серверов
FTP и файловые серверы
Администрирование, настройка, сопровождение файловых и FTP-серверов, почтовых серверов и серверов печати
Zabbix
Внедрение и обслуживание универсальных систем мониторинга и отслеживания статусов различных сервисов и оборудования компьютерной сети
Сетевая инфраструктура
Квалифицированная поддержка различного сетевого оборудования
Как мы работаем
1
Назначение встречи
Обсуждаем поставленную задачу, определяем объём техники и работ, а также анализируем текущие проблемы
2
Предоставление КП
По итогам встречи и анализа полученной информации формируем и предоставляем коммерческое предложение
3
Проведение аудита
Диагностируем состояние инфраструктуры и выявляем проблемные зоны для последующего устранения
4
Начало работ
Приступаем к выполнению задач в соответствии с результатами аудита и утверждённым графиком

Как происходит взаимодействие

Мы готовы подстроиться под Вашу систему тикетов, можем принимать заявки по email, по телефону и в мессенджерах

  • Оперативная связь

    Отправляя задачу в общий чат, Вы обеспечиваете её оперативное рассмотрение — все наши специалисты видят сообщение

  • Простота передачи

    Прикрепить фото, видео или голосовое сообщение легко. Да, мы принимаем и голосовые сообщения
Оперативное выполнение заявок
Моментальная реакция
Вы можете сообщить о проблеме любым удобным способом — через чат, телефон или почту. Вам сразу отвечает системный администратор, без ожидания менеджера и передачи задачи по цепочке
Немедленное решение
Если проблему можно устранить удаленно, мы беремся за работу сразу же, в режиме реального времени. У нас всегда есть специалисты, готовые мгновенно приступить к решению Вашей задачи
Оперативный выезд
Если необходима очная помощь, к Вам направляется ближайший специалист. Часть команды всегда на выезде, что позволяет быстро реагировать. Если заявка запланирована на определенное время — мы согласуем визит и приедем в удобное для Вас время
Контроль и прозрачность
Все обращения фиксируются в нашей тикет-системе, которая отслеживает повторяющиеся проблемы и позволяет нам анализировать качество работы. Это гарантирует полный контроль над исполнением заявок и постоянное улучшение сервиса
Выполненные проекты
Программа MMCS
Разработали и запустили в работу свою систему контроля работы майнинг-фермы
Бесшовный Wi-Fi
Построили "бесшовную" Wi-Fi зону на оборудовании MikroTik в одном из отелей г. Иркутска
Мониторинг
Построили систему мониторинга оборудования на базе Zabbix, с уведомлениями в мессенджеры и на почту
VPN
Построили большую сеть VPN с динамической маршрутизацией
Видеонаблюдение
Составили проект и выполнили монтаж системы видеонаблюдения и СКУД на Промывочно-пропарочной станции г. Ангарска
КИА
Приняли участие в пуско наладке системы автоматизации КИА
IT-отдел работает круглосуточно (24/7), независимо от графика офиса, обеспечивая оперативное принятие и решение ваших задач в соответствии с выбранным тарифным планом
Наш адрес
г. Иркутск, ул. Красногвардейская, 22/1
День недели
Время
Понедельник — Пятница
08:00-18:00
Суббота — Воскресенье
Выходной
Контакты
г. Иркутск, ул. Красногвардейская, 22/1
Телефон основной: +7 (3952) 50-00-51
Телефон дополнительный: +7 (914) 895-06-39
Email: info@baikalsupport.ru

Made on
Tilda